如何从零开始使用数据思维解决问题?
什么是数据思维?
我们先来看看什么是数据思维?企业、组织要用数据,通过相关数据处理和分析,可以帮助它们降低成本、提高效率、开发新产品、做出更明智的业务决策等等,这是企业使用数据的思维。个人怎么来使用数据思维呢?个人要具备的数据思维,是将掌握的数据转化为个人参与数字红利机会的过程和逻辑。总结起来就是,要有利用数据解决问题的思维。
数据获取的高成本、被垄断并不代表没有个人参与的机会
但具体怎么来利用数据思维解决问题呢?数据产业是个复杂、高成本、且极具垄断性的产业,个人怎么参与这个社会化大生产,这无疑是个难题。主要表现在如下两点:
一是前面《数字时代的新贫民——数字贫民》已经讲过,有价值的数据获取是有门槛和愈发困难的。数据获取的上限,就决定了数据解决问题操作能力的上限。
二是数据处理、分析及使用的之难。当前,高质量的数据处理、分析及使用,都是有较高门槛的,它取决你的专业程度。比如,高等数学、算法之类的专业能力,是很少人能踏足的门槛,所以只能被大公司、组织少数人所捷足先登。
这是不是说,我们普通人就没有参与的数据世界红利的机会了呢?很显然,肯定不是。数字世界离不开我们每个人,只有我们每个人的共同数字贡献,才能打造出一个丰富的数字世界。那作为大众个体的我们,应该怎样利用数据思维解决问题呢?
如何从零开始利用数据思维解决问题?
我们先来看怎么从零开始一个数据思维解决问题?假如公司有款新产品,现在的面临问题是如何打开销路?你该如何运用数据思维来应对这个问题?很显然,当前是数字化时代和数字经济社会,数字化营销是我们的社会和经济的主场景,面对这个比较常用的场景,我们一般该怎么利用数据思维来解决呢?
确定数据渠道
首先,是建设数据获取渠道。先收集公司是否已有针对本产品的主体数据渠道:宣传网站、APP、微信公众号、微信小程序、抖音、知乎自媒体平台等。要确保数据渠道保持技术优势和素材品质,确立吸引网上用户的主阵地。此时,我们要具备一定的数字形态化能力。
确定技术路径
其次,设置各个渠道的专门负责人员。以便渠道畅通、反馈及时、为吸粉做好技术准备。此步,我们需要的也是数字形态化能力。
确定主体问题的内容
三是,设置渠道内容专门人员,进行推广、引流相关内容及时更新,保证消费者快速、便捷查询;确保与消费者交流的管道畅通,回馈要及时;掌握消费者口味,尽可能地寻找一切可能参与市场的机会。此时,我们需要具备一定的数字资本化能力。
数据分析,确定策略
四是,数据整理和数据分析,确定销售建议统计各个渠道的销售数据,用户画像,整理出数字化营销策略。此时,我们需要结合数字形态化能力和数字资本化能力,进行一定的数据分析,从而确定出数字营销策略。
总结
这四步,就是我们利用数据思维从零开始解决问题的一个大致框架。总结起来就是:
一是,确立数据获取渠道;
二是,确定技术路径;
三是,确定主体问题内容;
四是,进行数据分析,确定策略。